Custom e-Concept

Tras la adquisición y fusión de más de 35 unidades de negocio —entre hoteles, restaurantes y clubs wellness— el nuevo grupo necesitaba unificar su imagen sin perder la identidad individual de cada establecimiento. El objetivo: construir una nueva marca paraguas sólida, coherente y operativa, capaz de agrupar múltiples experiencias bajo una misma esencia visual y funcional.

Además, se requería una solución integral para la producción de productos corporativos, la coordinación de pedidos globales y la adaptación local de materiales, considerando la complejidad de operar en diferentes países, idiomas y normativas.

Branding operativo: Selección conjunta de un porfolio de productos personalizados, garantizando la fidelidad cromática, la coherencia estética y los estándares de calidad en todas las sedes.

Diseño centralizado: Cada producto fue diseñado respetando la nueva identidad visual del grupo, sin perder de vista el público objetivo de cada marca como unidad independiente y con especial cuidado en su aplicabilidad internacional.

Sistema de reimpresiones personalizadas:
Creamos un sistema modular que permite imprimir la marca del grupo + una personalización específica para cada establecimiento (nombre, logo secundario o zona), sin perder coherencia general.

Optimización de costes: Se negoció un precio global por volumen, aplicable a todo el grupo, maximizando el ahorro alcanzando con economías de escala. 

Plataforma personalizada de pedidos: Desarrollo de un portal interno a medida con funcionalidades específicas:

• • • Roles de usuario y jerarquías. Permisos definidos por perfil y marca del grupo.

    • Control de pedidos por marca independiente.

    • Adaptación automática a moneda, tasas e impuestos locales.

    • Traducción a 5 idiomas.

• • • Visibilidad en tiempo real de stock y solicitudes por sede.

Correcta coordinación entre los 5 departamentos de Dono Dare.

Escalabilidad para nuevos países y futuras marcas del grupo.

Control de imagen y calidad en todos los niveles. Sin perder identidad de marca pero con cohesión global del grupo.

Plataforma única que integra logística, pedidos y validaciones internas.

El cliente, un grupo de parques temáticos de alcance nacional, necesitaba disponer de productos temáticos para sus tiendas físicas, corners y público digital del e-commerce, con especial atención a los artículos infantiles. Cada producto debía superar un complejo proceso de licencias y certificaciones, lo que dificultaba cumplir los plazos ajustados y garantizar la rotación constante de novedades durante la temporada. 

La necesidad era clara: asegurar disponibilidad y variedad sin comprometer la seguridad ni la experiencia del visitante.

• Sistema personalizado de checklist y seguimiento: dashboard exclusivo para controlar licencias, certificaciones y estado de aprobación de cada producto, con alertas automáticas ante bloqueos.

• Agilidad en preproducción/producción: 

  • Parallel workflow: se iniciaron de manera simultánea la revisión de licencias, prototipos y certificaciones, reduciendo los tiempos de espera y permitiendo avanzar en varias fases al mismo tiempo.
  • Fast track y prototipos estándar: se aplicaron pre-aprobaciones para artículos recurrentes y plantillas previamente validadas, acelerando la aprobación de nuevos productos y evitando retrasos innecesarios.
  • Producción escalonada y coordinación híbrida: se priorizó la fabricación de productos críticos y de mayor rotación, coordinando importaciones con producciones en nuestras instalaciones locales de personalización, lo que permitió garantizar plazos más cortos y flexibilidad ante posibles ajustes.

• Control de calidad  (especial atención infantil): todos los productos cumplieron normativas de seguridad, garantizando seguridad y adecuación para el público infantil.

• Warehouse y distribución interna: gestión centralizada del stock, con plataforma de gestión stock conectada a ERP, asegurando disponibilidad y rotación constante de novedades.

• Coordinación compleja entre cliente, licencias internacionales y equipo interno (+5 departamentos)
• Gestión de plazos ajustados frente a aprobaciones y certificaciones obligatorias.
• Integración de producción híbrida (importaciones + personalización local) para garantizar disponibilidad.
• Garantía de stock y rotación de novedades.

La compañía necesitaba una solución integral para gestionar, almacenar y distribuir su amplio ecosistema de productos corporativos, internos y promocionales. Sus desafíos principales eran:

• Falta de coherencia de marca entre sedes.

• Dificultad en la gestión del stock.

• Problemas de duplicación de stock y errores logísticos.

• Falta de trazabilidad y control en las distribuciones.

Diseño y fabricación personalizada: Desarrollo y selección de artículos coherentes con su identidad visual para diferentes usos:

• Merchandising para ferias.
• Material corporativo y de oficina.
• Regalos para empleados y visitantes.
• Ropa laboral, EPIs y herramientas especializadas por rol y entorno.
• Kits técnicos especializados para distribuidores e instaladores.

Diseño y fabricaciónOptimización de compras: Negociación directa con proveedores para conseguir precios altamente competitivos por volumen.

• Servicio warehouse: Recepción y stockaje de:

  • Productos fabricados con Dono Dare.

  • Material interno del cliente.

  • Control de condiciones de almacenaje y categorización.

Digitalización del proceso:

• Plataforma interna de stock y solicitudes: para equipos y sedes.
• E-commerce B2B exclusivo para distribuidores e instaladores. Beneficiándose del precio por grupo.
• Sistema de distribuciones personalizadas: automatizado y adaptado por país, campaña o tipo de usuario.

Remarcaje bajo demanda: Stock neutro pre-marcado con la imagen de la marca global + reimpresión específica con logotipos de cada distribuidor, sin duplicar existencias.

Correcta coordinación entre los 5 departamentos de Dono Dare.

Escalabilidad para nuevos países y futuras marcas del grupo.

Control de imagen y calidad en todos los niveles. Sin perder identidad de marca pero con cohesión global del grupo.

Plataforma única que integra logística, pedidos y validaciones internas.

La división española de una marca automovilística internacional buscaba profesionalizar la gestión de su merchandising y productos corporativos. La red de concesionarios necesitaba un catálogo adaptado al universo motor —más allá de los artículos promocionales habituales— que reforzara tanto la experiencia de compra de los clientes de alta gama como la comunicación interna de la marca. Además, existía la dificultad de coordinar diferentes perfiles de usuarios (dealers, staff y cliente final) bajo un mismo sistema de pedidos, y de garantizar un control de stock eficiente con entregas ágiles en todo el territorio nacional.

• Catálogo especializado en automoción: combinación de productos corporativos de marca con artículos específicos del universo motor. Acuerdos con marcas reconocidas del mundo motor y fabricaciones de productos específicos. 

• E-commerce a medida para España: plataforma interna con roles definidos (dealer, staff, cliente final), gestión de stock en tiempo real y precios diferenciados.

• Packs premium de bienvenida: kits exclusivos para compradores de vehículos de alta gama, diseñados para reforzar el momento de entrega y la conexión emocional con la marca.

• Employer branding activo: integración de productos en campañas internas de motivación y orgullo de marca.

• Warehouse y distribución: gestión centralizada del stock con reposición constante, trazabilidad total y entregas controladas hasta última milla en todo el territorio español.

• Catálogo especializado que trasciende el merchandising estándar, adaptado al sector motor.

• Plataforma digital jerarquizada que simplifica la gestión de pedidos.

• Refuerzo de la experiencia premium en concesionarios.

• Operativa logística controlada y escalable dentro de España.

Reconocida marca lifestyle organizaba su primer macroevento internacional y debía disponer de una colección de textil y accesorios para  su venta en distintos canales. 

Los principales desafíos fueron:

• Primera edición del evento, sin referencias previas de demanda real. Riesgo de sobreproducción.
• Colección centrada en textil, con alto valor percibido, orientado a tendencias y terminaciones premium.
• Visión para venta en múltiples canales. 
• Coordinación de certficaciones, controles de calidad.
• Plazos estrictos de producción y entrega vinculados a la fecha del evento. Gestión aduanera internacional.

Estudio de tendencias y técnicas distintivas:
Se analizaron las principales tendencias para desarrollar productos en sintonía con el espíritu joven y moderno de la marca, pero con un diseño diferenciador que los hiciera únicos.

Desarrollo con visión para producción híbrida:

• Producción inicial en origen:

  • Diseños pensados para técnicas avanzadas que aportan exclusividad y diferenciación: corte láser, tintas puff y fotoluminiscentes, bordados 3D, vinilos holográficos, serigrafías texturizadas, placas rígidas y PVC.

  • Diseños con técnicas optimizadas para producción rápida, manteniendo un alto impacto visual.

• Refuerzo local opcional (fase 2):

  • Ampliación de stock de los diseños optimizados en nuestras instalaciones, con alta capacidad de producción.

  • Garantizamos disponibilidad inmediata sin comprometer la calidad ni el impacto de la colección, incluso ante plazos ajustados.

Calidades premium y acabados retail:
Incluimos etiquetado de composición y cuidados, hang tags, códigos EAN, shippings estructurados, polybags personalizados, protecciones internas y otros detalles que aseguraron presentación impecable en todos los canales de venta.

Control de calidad y certificaciones:
Todos los productos cumplieron estándares y normativas internacionales, pasando por controles exhaustivos que garantizaron uniformidad y excelencia en cada unidad.

Gestión logística y aduanas:
Se coordinó la logística internacional para asegurar entregas puntuales, cumpliendo con todas las normativas y plazos críticos vinculados al evento.

• Alto conocimiento en personalización textil, técnicas y creatividad que posibilitara la producción híbrida.

• Colección premium, diferenciadora con acabados retail ajustando el precio al máximo controlando el margen de ganancia del cliente. 

• Coordinación de los control de calidad y conocimiento de las normativas internacionales.

• Logística y aduanas con plazos críticos cumplidos.

La marca de bebidas ya contaba con productos corporativos y merchandising en nuestros almacenes para la decoración y útiles de los puntos de venta de sus distribuidores, uso interno y eventos donde era sponsor oficial . Sin embargo, parte del stock almacenado no tenía rotación, lo que generaba costes y ocupaba espacio en los almacenes.

Objetivos: 

• Dinamizar el stock inmovilizado, integrándolo en una estrategia promocional.

• Diseñar un producto promocional vistoso y económico, capaz de atraer al consumidor en los lineales.

• Conectar la acción de retail con una extensión digital, para reforzar visibilidad y engagement con la marca.

• Campaña de impulso en retail: Desarrollo de un producto promocional llamativo, adaptado al diseño del lineal, que potenció la activación en supermercados durante el verano.

• Extensión digital con sorteo: Implementación de una dinámica online vinculada a la campaña impulso donde los consumidores registraban su ticket de compra para participar en sorteos de productos de stock. Los ganadores se validaban automáticamente y se conectaban con nuestro sistema de stock. Cada premio se convirtió en un refuerzo de marca con entrega ágil y trazable hasta última milla.

• Integración con logística y stock: El sistema estaba conectado a nuestros almacenes a través de ERP, generando automáticamente órdenes de pedido para los ganadores y gestionando la distribución de última milla.

• Colaboración estratégica con marketing: Todo el proyecto se diseñó en conjunto con el departamento de marketing del cliente, reforzando coherencia con la campaña global de comunicación.

• Stock inmovilizado convertido en valor promocional.
• Producto vistoso y adaptado al retail.
• Sorteo y entregas totalmente automatizados.
• Sinergia entre marketing y operaciones.